FAQ

Comment fonctionne la visite TravelVerse ?

Commencez votre voyage en scannant le code QR. Une fois scanné, vous accéderez à la plateforme pour consulter un aperçu de la visite et découvrir les principales attractions touristiques. Utilisez la carte pour vous rendre aux destinations les plus proches.

Améliorez votre expérience avec des fonctionnalités éducatives et ludiques comme les guides audio, les articles et la réalité augmentée. Gagnez des récompenses à chaque endroit, appelées cartes NFT, que vous pouvez échanger contre des bonus exclusifs dans notre réseau de partenaires.

Qu'est-ce qu'un NFT ?

Un NFT (jeton non fongible) est un objet numérique unique qui prouve la propriété d’un contenu spécifique sur Internet, comme un objet de collection numérique. Contrairement aux cryptomonnaies comme le Bitcoin, qui sont interchangeables, les NFT sont uniques et ne peuvent pas être échangés de manière équivalente.

Dans notre contexte, les NFT ont également une valeur fonctionnelle car ils donnent accès à des réductions et offres spéciales. En posséder un signifie que vous détenez l’actif numérique associé et que vous pouvez bénéficier de ses avantages.

Le service ne répond pas. Que dois-je faire ?

Si le message “Le service ne répond pas” s'affiche, suivez ces étapes :

Assurez-vous que votre navigateur est en mode plein écran, pas en mode aperçu.
Utilisez toujours le même navigateur pour scanner tous les QR codes.
Videz le cache et les cookies de votre navigateur.

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question.

Envoyez-nous un e-mail à [email protected]

Je suis sur place mais je n'arrive pas à réclamer le NFT.

Veuillez vérifier les paramètres de géolocalisation.

Pour les utilisateurs d’iPhone : allez dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Services de localisation, sélectionnez votre navigateur et activez la localisation précise.

Pour les utilisateurs Android : allez dans Paramètres → Localisation, et assurez-vous que les services de localisation sont activés pour votre navigateur.

Si le problème persiste, contactez-nous : [email protected]

Dois-je enregistrer un portefeuille crypto séparément ?

Non, si vous ne souhaitez pas gérer de portefeuille crypto, vous pouvez nous confier le stockage de votre NFT. Nous le conserverons en toute sécurité sur notre serveur cloud et vous y aurez accès à tout moment.

Comment configurer un portefeuille crypto ?

Rendez-vous sur le site web
Cliquez sur “créer un portefeuille”
Cliquez sur “générer une phrase secrète”
Notez votre phrase secrète dans un endroit sûr
Cliquez sur “accéder au portefeuille”

Votre portefeuille Camino sera prêt à l'emploi en quelques minutes.

Le portefeuille est-il gratuit ?

Oui, l'utilisation du portefeuille est entièrement gratuite.

Qu'est-ce qu'un portefeuille crypto Camino ?

C'est une blockchain L1 conçue pour le secteur du voyage, alimentée par le token CAM. Camino Network est un registre décentralisé où les membres du consortium collaborent pour développer l'écosystème, assurer la sécurité du réseau et se soutenir mutuellement. Un portefeuille crypto est comme une poche numérique permettant de stocker, recevoir, acheter et vendre des NFTs et des cryptomonnaies en toute sécurité sur Internet.

J'ai collecté le NFT. Que faire ensuite ?

Vous pouvez maintenant échanger vos bonus et réductions via votre compte personnel. Cliquez sur le lien fourni dans le premier e-mail que nous vous avons envoyé pour y accéder.

Où puis-je retrouver mes bonus et réductions échangés ?

Tous vos bonus et réductions échangés sont stockés dans votre compte personnel. Vous pouvez y accéder via le lien dans le premier e-mail que nous vous avons envoyé.

Quelle est la durée de validité des bonus et réductions ?

Les bonus et réductions n'ont pas de date d'expiration et peuvent être transférés.

Toutefois, une fois utilisés, ils deviennent inactifs.

Je ne trouve pas mon compte personnel.

Veuillez consulter le premier e-mail que nous vous avons envoyé après avoir scanné le QR code. Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail pour accéder à votre compte. Si vous n'avez rien reçu ou si le lien ne fonctionne pas, contactez-nous à : [email protected]

Les NFTs réclamés ne s'affichent pas dans mon portefeuille.

Nous utilisons les standards NFT erc1155 et erc721. Certains portefeuilles ne les affichent pas en raison de limitations internes.

Nous vous recommandons d'utiliser Enjin Wallet, compatible avec les deux standards.

AppStore : https://apps.apple.com/us/app/enjin-nft-crypto-wallet/id1349078375

GooglePlay : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.enjin.mobile.wallet&hl=en_US